fil_30

Støttetjeneste

0648

● Hosoton tilbyr 1 års garanti, alle terminaler med kvalitetsproblemer (ekskluderer menneskelige faktorer) kan repareres eller erstattes av oss i løpet av denne perioden.

● Hvis klienter reparerer enheten lokalt, vil Hosoton tilby 1 % reservedeler. Alle terminaler med kvalitetsproblem skal ta bilde og rapporteres, Hosoton vil levere den hvis standardreservedelene ikke er nok.

● For produktvedlikehold vil Hosoton sende videoen for referanse. Om nødvendig vil Hosoton sende teknisk personell for å lære opp kundens reparatør.

● Hosoton vil gi teknisk støtte for hele produktets levetid.

● I tilfelle kunder ønsker å forlenge 1 års garantiperiode i markedet deres, foreslår vi at kundene kjøper 2 % terminaler for utskifting.