Digitalisering endrer måten kunder foretrekker å samhandle med BFSI-produkter og tjenester.Banker får innsikt i denne endringen av forbrukeratferd og finner smartere måter å fange muligheten til digital revolusjon.Når internett- og mobilbank tar i bruk som selvbetjeningsmodus, blir finansiell nettbrettløsning sett på som en kreativ kundeforholdsstrategi for implementering av dør-til-dør-banktjenester samt et effektivt verktøy for finansiell penetrasjon.Løsningen vår gir kunden vår et personlig syn for å holde oversikt og forenkle analyser.Den kan også enkelt integreres med tredjepartssystemer.
Enklere kunde-on-boarding med finansnettbrett
Hosoton Tablet Financial-løsning lar feltpersonalet gjøre kunde-on-boarding 'on the fly'.informasjonsinnsamling og identifikasjon, kontoåpning, kredittkortutstedelse og låneopprinnelse kan gjøres gjennom en spesifikk applikasjon som lastes inn på nettbrettet til agenten.Agentene kan utføre e-KYC av kundene gjennom nettbrettløsningen og samle nødvendige detaljer som blir lastet opp på kjernebanksystemet.Dette kutter kraftig ned turn-around tid og arbeidsflyt som igjen forbedrer kundetilfredshet og lojalitet.
Forenkle kundeservice
Løsningen tilbyr en rekke finansielle tjenester som faste innskudd, sjekkbokforespørsel, saldoforespørsel, miniutskrift, stopp betaling, verktøybetalinger og fondsoverføring som agent eller relasjonsansvarlig kan håndtere gjennom nettbrettet.Agenten kan ta bilder av nødvendige dokumenter og laste opp data til banksystemet for videre behandling.Digitale signaturer gjennom pekepenn kan brukes i enkelte prosedyrer som krever kundens autorisasjon.
Forbedre den økonomiske inkluderingen
Nettbrettbankløsning er en god måte å nå den ubankede og underbankede befolkningen i fjerntliggende områder som kan inkluderes i det formelle finanssystemet ved å utvide bankens nettjeneste gjennom nettverket Agenter som koster mye lavere enn å sette opp en offline filial
Innleggstid: 16. juni 2022
